Visualizações: 0 Autor: Editor do site Horário de publicação: 15/07/2026 Origem: Site
Para distribuidores internacionais de barcos e operadores de frotas, a maior ansiedade ao adquirir RIBs de alumínio no exterior são suporte pós-venda.
Compreendemos a dura realidade do seu mercado local: se um casco rachar ou um tubo vazar na Europa ou na América do Norte, enviar o barco de volta à China para reparo é uma impossibilidade financeira e logística. Além disso, as taxas de mão-de-obra marítima local estão a disparar, o que significa que mesmo pequenas reparações no terreno podem esgotar rapidamente as suas margens de lucro no retalho.
Não esperamos que nossos parceiros carreguem o fardo dos riscos de fabricação. Em nosso estaleiro, apoiamos nossa engenharia com uma garantia global transparente e escalonada e um processo de reclamação estruturado e sem atritos que protege seu capital, seus clientes e sua reputação.
Oferecemos uma das políticas de garantia mais competitivas e honestas da indústria naval. Como usamos materiais premium (como o francês ORCA® Hypalon, o alemão Mehler® PVC e o alumínio de grau marítimo 5083), apoiamos nossos barcos com segurança com os seguintes termos certificados pela fábrica:
Tubos Elite ORCA® / Premium Hypalon: Garantia estrutural de 5 anos contra degradação do tecido, porosidade e delaminação de costura.
Tubos de PVC Mehler® para serviços pesados de 1,2 mm: garantia estrutural de 2 anos contra falhas de solda térmica e defeitos de material sob manutenção adequada.
Cascos de alumínio de grau marítimo: Garantia estrutural de 3 anos para o revestimento de alumínio e soldas estruturais de dupla face (incluindo a quilha de 10 mm e a espinha dorsal do painel de popa) contra rachaduras ou falhas catastróficas sob uso recreativo/comercial normal.
Se ocorrer um problema na água ou no seu showroom, não nos escondemos atrás de e-mails automatizados. Resolvemos reclamações através de uma estrutura de compensação rápida e de três níveis:
Cada RIB de alumínio que enviamos é entregue com um kit de reparo de fábrica gratuito, personalizado para aquela embarcação exata. O kit inclui:
Grandes amostras de tecido tubular idêntico (cor, espessura e marca correspondentes).
Cola adesiva de duas partes de qualidade marítima premium.
Ferramentas de substituição de manômetro e válvula. Isso garante que sua oficina ou comprador de varejo possa resolver pequenos arranhões ou furos em minutos, sem tempo de inatividade.
Se um acessório integrado – como uma escotilha do console de direção, um emissor de combustível, uma bomba de esgoto ou um painel de deck EVA – falhar devido a um defeito de componente, não o faremos esperar. Após analisar as evidências de foto/vídeo digital, enviamos peças de reposição via Global Express Air Freight (DHL/FedEx/UPS) diretamente para suas instalações, às nossas custas.
No caso altamente improvável de uma falha catastrófica de fabricação (como uma rachadura estrutural na solda ou uma falha irreparável no tubo da fábrica):
Não é necessário frete de devolução: Nunca pediremos que você envie um casco de volta para a China.
Embarcação de substituição gratuita: Após verificação por nosso conselho de conformidade de engenharia, fabricaremos um barco de substituição idêntico e novo e o enviaremos para você 100% gratuitamente em seu próximo pedido de contêiner ou emitiremos um crédito/reembolso financeiro direto.
Ao fazer parceria conosco, você está comprando mais do que RIBs de alumínio premium – você está comprando uma cadeia de suprimentos sem atrito. Tratamos a satisfação dos seus clientes de varejo como se fosse nossa. Ao fornecer materiais de classe mundial, garantias legais rígidas e uma rede de substituição expressa, garantimos que seu negócio permaneça lucrativo, estável e altamente confiável em seu território local.
